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文档摘要

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有害生物防治作业流程

第一阶段客户接触

客户接触的目日勺是让客户理解我企业的服务内容、服务承诺和企业文化，提

客户对我企业的信任以及购置PCO服务日勺欲望。

在客户接触之前，必须对也许成为我企业客户的单位或家庭进行认定，即“客

户认定”。

一般状况下，最需要有害生物防治服务的单位和家庭（即主客户群）重要有：

宾馆、酒店、粮食储备仓库、食品饮料生产加工企业、酒类生产加工企业、烟草企

业、百货超市、写字楼、档住宅以及配有总机房、计算机房、大型配电房、集中