基本信息

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文档摘要

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;投诉书的基本知识;上一页;上一页;上一页;投诉书的写作格式;上一页;上一页;上一页;上一页;上一页;上一页;上一页;1.遵守法律法规。内容要真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实。

2.理由充分。要能充分证明所受到的损害与被投诉人的行为有因果关系，证明被投诉人确实负有责任，明确由此而给投诉人带来的不便或伤害。还要找到支持诉求的法律法规依据，确保投诉有利于解决问题。

3.证据确凿。有些证据可提供复印件，在受理单位受理后要根据要求提供原件。

4.有礼有节。写投诉书可以适当表达心情，但要保持克制。要以事实为依据，以法律法规为准绳，注意礼貌，避免使用斥责性的语气，