基本信息
文件名称:淘退知识培训考试【业务员】测试卷及答案.docx
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总页数:8 页
更新时间:2026-01-05
总字数:约3.01千字
文档摘要
淘退知识培训考试【业务员】测试卷及答案
欢迎参加本次淘逆知识培训考试,请认真作答以下题目。
基本信息:[矩阵文本题]*
姓名:
________________________
网点公司名称(全称):
________________________
1.改时间到次日影响两天数据、再次改时间到第三天,将持续影响三天数据[单选题]*
对(正确答案)
错
答案解析:
储备业务员:专职取件人员按照70单/人准备人员,兼职(边派边取)按照30单/人准备人员。
2.网点联系不上客户时,正确的处理方式是[单选题]*
直接取消订单
先更改时间到今天最晚时间段,当天仍联系不上当天取消(正确答案)