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文档摘要

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第六章

非营利组织营销

6.1市场营销与非营利组织管理1、市场营销1960年，美国市场营销协会给市场营销下的定义是“市场营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户所实施的企业活动。”市场作为企业生产和销售的终点，把市场营销看成是销售、推销或销售促进。

著名的营销学专家菲利普.科特勒认为，市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。人们的各种欲望和需要时市场营销管理思想的出发点。需要早在营销活动之前就出现了。

2、营销管理计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销活动，以创造能符合