Markov型休假排除系统下顾客止步策略的深度剖析与优化路径

一、引言

1.1研究背景与现实需求

随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显著提高，旅游业作为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，近年来呈现出蓬勃发展的态势。根据世界旅游组织（UNWTO）的数据，全球国际旅游人数从2010年的9.4亿人次增长到2019年的15亿人次，年平均增长率达到4.4%。在中国，旅游业同样发展迅猛，国内旅游市场持续繁荣，据文化和旅游部统计，2019年国内旅游人数达到60.06亿人次，旅游总收入为6.63万亿元。

然而，旅游行业的蓬勃发展也带来了一系列问题，其中景区拥挤