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文档摘要

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2025年全面质量管理知识竞赛试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.1950年首次在日本讲授统计质量控制（SQC）的美国专家是（）。

A.朱兰B.戴明C.费根堡姆D.克劳士比

答案：B

2.在全面质量管理（TQM）中，被称为“质量成本之父”的是（）。

A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨

答案：A

3.下列哪一项最能体现“以顾客为关注焦点”原则的核心要求（）。

A.内部审核B.顾客满意度测评C.管理评审D.过程能力指数

答案：B

4.在