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文档摘要

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第二章土地管理的理论与基础;（二）管理者的角色与技能

（1）管理者的角色

管理者在管理过程中主要扮演三大角色：人际角色、信息角色和决策角色。

1、人际角色

人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系是，即在扮演人际角色。（代表人角色、领导者角色和联络者角色）

2、信息角色

管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。（信息监督者、信息传播者和发言人）