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总所皆知，酒店行业本属于服务类行业。在服务行业中，顾客就是上帝，满足顾客的需求，服务好顾客就是经营者的宗旨。酒店的宗旨就是从方方面面服务好客人，然而这个重担就交接给了酒店的员工，因为员工是客人的直面人群。员工的一言一行都代表着酒店的形象。然而要确保员工呈现在客人面前的形象，就不得不提高酒店员工的满意度，只有做到员工对本职位呈现出归属感和自豪感，才能让其全心全意的为酒店工作，并为客人服务，同时还能吸引更多的人加入酒店行业中。此外，酒店是一个人口聚集的行业，其员工成分复杂，以员工满意度为核心的管理体系显得极为重要。通过相关数据分析得知，提升酒店员工满意度会降低酒店员工流失