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2026年东航空乘笔试题目及答案

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.在航空服务中，以下哪项不是民航服务的基本要求？

A.良好的沟通能力

B.熟悉航空安全知识

C.具备一定的外语水平

D.个人情感丰富

2.以下哪种情况下，空乘人员不需要立即报告机长？

A.乘客突发疾病

B.航班延误超过规定时间

C.机舱内出现火警

D.乘客情绪不稳定

3.在飞行中，如果遇到紧急情况，空乘人员应该首先做什么？

A.保持冷静，协助乘客

B.立即打开舱门逃生

C.关闭所有电子设备

D.立即联系地面控制中心

4.以下哪种饮料不适合在飞行中提供给乘客？

A.水

B.牛奶

C.