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文档摘要

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前台文员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种文件格式常用于文字处理？

A..jpgB..pdfC..docxD..mp3

答案：C

2.公司来了重要客户，前台文员应首先做什么？

A.直接带到领导办公室B.请客户坐下，倒水，询问来意

C.让客户自己等待D.立即找同事帮忙接待

答案：B

3.以下哪项不属于前台日常工作？

A.收发快递B.制定公司战略C.接听电话D.访客登记

答案：B

4.给多人发送邮件时，收件人、抄送、密送的区别是？

A.无区别B.收件人能看到其他收件人，抄送