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2025年护理质控员工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医院护理部的统筹指导下，作为护理质控员，本人严格围绕“提升护理质量、保障患者安全”核心目标，以《三级医院评审标准（2022年版）》《护理质量安全管理规范》为依据，系统开展全院护理质量控制工作。全年共完成质控检查28轮次，覆盖临床科室32个、门急诊及医技辅助科室10个，收集质控数据1268条，推动17项护理流程优化，解决4类共性质量问题，护理不良事件发生率较2024年下降18.3%，护理文书合格率从92.1%提升至96.7%，患者对护理服务满意度达98.2%，较上年提高1.5个百分点。现将具体工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026