2025年公关公司策划总监工作总结及2026年工作计划

2025年是公司战略升级的关键一年，作为策划总监，我带领团队围绕“深度服务客户、强化专业壁垒、提升交付价值”三大核心目标展开工作。全年主导完成42个重点项目，覆盖快消、科技、金融、新能源四大行业，客户续费率从2024年的78%提升至89%，单个客户年均服务收入增长23%；团队自主研发的“舆情响应SOP3.0”将危机处理平均响应时间从2小时压缩至45分钟，项目方案通过率较去年提升17%。以下从核心成果、重点项目复盘、能力建设与不足、2026年规划四方面展开总结与展望。

一、2025年核心工作成果

1.客户价值深化：从“执行交付”到“