基本信息

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文档摘要

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2025年电商客户投诉反馈程序合同协议

本合同由以下双方于2025年订立：

平台方（以下简称“平台”）：[平台合法全称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，地址：[平台注册地址]，联系方式：[平台官方联系方式]。

用户方（以下简称“用户”）：[用户姓名或单位名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户有效身份证号/统一社会信用代码]，地址：[用户联系地址]，联系方式：[用户联系电话]。

鉴于平台作为电子商务运营方，为用户提供商品交易或服务，并设立客户投诉反馈机制以解决用户在交易过程中可能遇到的问题；用户作为平台服务接受方，在平台进行交易或接受服务时，可能依据相关法律法规及平台规定提出投