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2025年成人学历教育市场推广与报名人数创历史新高记录_继续教育招生主管

一、开篇引言

时光荏苒，岁月如梭，转眼间充满挑战与机遇的2025年已近尾声。站在这一年的终点回望，从2025年1月1日伊始，直至12月31日收官，这整整一年的时光对于继续教育行业而言，是波澜壮阔、变革重塑的一年，更是我个人职业生涯中浓墨重彩、极具里程碑意义的一年。在这一年里，我作为继续教育招生主管，肩负着引领部门发展、开拓招生渠道、提升品牌影响力的重任，在激烈的市场竞争中破浪前行。本年度，我不仅见证了成人学历教育市场的风云变幻，更亲身参与并主导了一系列具有战略意义的推广战役，最终带领团队实现了报名人数同比大幅增长120%的辉煌战绩，刷新了机构成立以来的历史最高记录。

作为继续教育招生主管，我的核心定位不仅仅是招生任务的执行者，更是市场战略的规划者、团队方向的引领者以及品牌价值的传播者。在当前数字化浪潮席卷全球、知识更新迭代日益加速的宏观背景下，成人学历教育已不再是单纯的学历补偿，而是成为了广大职场人士提升核心竞争力、实现职业跃迁的关键途径。因此，我的职责不仅在于完成数字指标，更在于如何通过精准的市场洞察、创新的营销手段以及高效的服务体系，将我们的教育产品精准地触达每一位有需求的学员，帮助他们通过教育改变命运。这一年，我始终坚持以数据为驱动，以学员为中心，不断探索新的招生模式，力求在瞬息万变的市场中抢占先机。

撰写这份年终总结，其目的在于对过去一年的工作进行全面、系统、深入的复盘。这不仅是对工作成果的展示，更是对经验教训的提炼与升华。通过对2025年全年工作的细致梳理，我希望能够清晰地还原我们在“直播宣讲+社群裂变引流”这一核心战略下的执行路径，分析成功背后的逻辑，剖析存在的问题与不足，从而为2026年的工作规划提供坚实的理论依据和实践指导。同时，这份总结也是向公司领导汇报工作、向团队成员分享心得的重要载体，旨在通过客观的自我评价与深刻的反思，凝聚团队共识，明确未来方向，为继续教育学院的长远发展贡献智慧与力量。

二、年度工作回顾

2.1主要工作内容

在2025年度，我的核心职责履行情况紧密围绕“战略转型”与“效能提升”两大主题展开。面对传统地推模式成本高、转化率低的困境，我果断决策，将工作重心全面向线上数字化营销转移。这并非是对传统渠道的简单抛弃，而是基于对用户行为习惯变迁的深刻洞察所进行的战略性调整。我主导构建了以“直播宣讲”为流量入口，以“社群裂变”为转化核心的全新招生生态体系。在这一过程中，我不仅负责顶层方案的设计，更深入到执行细节的把控，从直播脚本的策划、讲师团队的选拔与培训，到社群运营SOP（标准作业程序）的制定、裂变机制的设计，每一个环节都倾注了大量的心血。我深知，作为主管，不仅要指明方向，更要确保团队能够在正确的轨道上高效运转，因此，我建立了周会、月度复盘会以及季度战略研讨会等多层次的沟通机制，确保信息的高效流转与问题的及时解决。

在重点项目与任务完成情况方面，2025年我们成功启动并执行了“春蕾行动”、“夏季攻势”、“金秋筑梦”以及“年终冲刺”四大季度性招生战役。其中，“夏季攻势”是我们全年工作的重中之重，也是实现业绩爆发式增长的关键节点。在该项目中，我们创新性地引入了“连麦互动+限时福利”的直播玩法，结合社群内的“拼团优惠”与“老带新奖励”机制，极大地激发了潜在学员的报名热情。我亲自挂帅，担任项目总指挥，协调市场部、教务部、技术部等多部门资源，确保了活动的顺利进行。该项目不仅超额完成了既定的招生目标，单季报名人数更是超过了2024年全年的总和，创造了机构历史上的单季招生奇迹。此外，我们还完成了招生管理系统的数字化升级，实现了从线索获取、跟进、转化到报名、缴费的全流程数据化管理，极大地提升了工作效率与管理精度。

日常工作执行情况方面，我坚持“抓大不放小”的原则。在宏观把控战略方向的同时，我也十分关注微观层面的运营细节。每日早晨，我会通过数据大屏查看前一天的直播观看人数、互动率、社群新增人数、线索转化率等关键指标，并对异常数据进行深入分析，及时调整当日的运营策略。每周，我会定期抽查社群的聊天记录，评估客服人员的话术规范性和服务态度，确保每一位咨询的学员都能得到专业、及时的回复。同时，我还负责与各大高校的合作对接工作，确保招生资质的合规性以及录取通知书的准确发放。这些看似琐碎的日常工作，却是保障招生体系平稳运行的基石，我以严谨细致的态度，确保了每一个环节都不掉链子。

在临时性工作处理方面，我展现出了极强的应变能力和抗压能力。2025年，教育政策频发，成人高考改革、部分高校专业调整等突发情况时有发生。每当此时，我总是第一时间组织团队学习政策文件，解读政策变化对我们招生工作的影响，并迅速制定应对方案。例如，在年中