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文档摘要

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2026年最新线上业务试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在线上业务中，以下哪一项不是客户关系管理（CRM）系统的核心功能？

A.客户信息管理

B.销售漏斗分析

C.市场营销自动化

D.供应链管理

答案：D

2.以下哪种支付方式在移动支付中最为流行？

A.微信支付

B.银行转账

C.现金支付

D.信用卡支付

答案：A

3.在电子商务中，以下哪一项不是影响客户购买决策的因素？

A.产品价格

B.产品评价

C.物流速度

D.客户服务

答案：C

4.以下哪种营销策略最适合用于社交媒体平台？

A.广告投放

B.内容营销

C.邮件营销

D.