基本信息

---

下载

文档摘要

---

银行厅堂营销岗位合规测试题

本次考试满分100分，未达到100分视为不通过，考试次数不限。考试过程中不显示答案，提交后可查看答案解析。请认真作答。

考生信息[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

所在网点：

________________________

一、判断题（共20题，每题2分）

1.为了帮助客户尽快办理业务，可以代客户在业务申请单上签名。[单选题]*

对

错(正确答案)

答案解析：

错误。严禁代客户签名，这是保障客户权益和业务合规的基本要求。

2.陪同不熟悉路线的客户前往银行网点外的商铺打印工作证明，是提升服务体验的表现。[单选题]