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2026年中职乘务面试题及答案

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.乘务员在服务过程中，遇到旅客突发疾病时，首先应该采取的措施是：

A.立即通知医生

B.立即对旅客进行急救

C.立即报告机长

D.立即疏散旅客

2.在飞行过程中，乘务员发现一名旅客行为异常，可能携带危险品，应该：

A.直接没收危险品

B.立即报告机长并协助安全员处理

C.警告旅客并要求其离开座位

D.忽略并继续提供服务

3.以下哪项不是乘务员在飞行前需要检查的项目：

A.飞行路线和天气情况

B.客舱内设施是否完好

C.旅客的行李是否安全

D.飞行员的身体状况

4.乘务员在服务过程中，遇到旅