基本信息

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文档摘要

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组织形象管理研究公共关系，必须研究组织形象问题，公共关系的目标是塑造组织良好的社会形象。1

CIS运行一个优秀的CIS设计及其系统性实施，会使社会公众一接触到企业信息，就立即识别该信息中所代表的企业及企业的一切内涵，并在心理上产生良好的反应，甚至产生美好的联想。2

3组织形象的定义、特征组织形象作用及基本指标组织象限评估图，对处于不同位置的形象进行策划组织形象塑造的途径MIS、BIS、VIS等的含义CIS系统及应用

4第一节组织形象一、组织形象涵义

组织形象是社会公众对一个组织综合认识后形成的总印象和总评价，是主客观的统一。2026/1