(2025)全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及答案

1.【单选】在全面质量管理（TQM）发展史上，首次系统提出“质量即适用性”这一概念并给出“质量螺旋”模型的学者是（）

A.戴明??B.朱兰??C.克劳士比??D.费根堡姆

答案：B

2.【单选】某企业2024年内部审核发现：关键工序CPK值由1.33降至1.10。若继续生产，下一年度该工序的不合格率（PPM）理论上升幅最接近（）

A.1200??B.2700??C.4500??D.6200

答案：C

解析：CPK=1.33对应PPM≈63，CPK=1.10对应PPM≈4670，差值≈4600。

3.【