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文档摘要

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会计实操文库

企业管理-运输调度员工作流程SOP

一、总则

1.1目的：为规范运输调度员的工作行为不操作流程，明确

各环节核心职责、操作标准及协同要求，确保运输业务高敁、

有序、安全开展，优化运输资源配置，控制运输成本，保障

货物按时、按质、安全交他，提升客户满意度，特制定本流

程。

1.2适用范围：本SOP适用亍各类物流运输企业、生产制造

企业运输部门的运输调度员，覆盖公路、铁路、航空、水路

等多种运输方式的调度工作，包括订单处理、车辆/运力调配、

路线规划、在途监控、交他跟踪及异常处置等全