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零售比武练习试卷附答案

1.在营销站当中，（）能最方便让进站的客户第一时间了解加能站的营销动态，吸引客户注意。

A、广告

B、营销术语

C、价格牌

D、加油机显示价格

【正确答案】：A

2.POS机贴卡加油使用的卡是

A、用户卡

B、双界面员工卡

C、验泵卡

D、PASM卡

【正确答案】：B

3.余额为0的用户，每年可变更（）次开户省

A、2

B、3

C、4

D、5

【正确答案】：D

4.加能站应立足（）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。

A、标杆企业

B、以客户为