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2025年航空服务乘务员理论测试题库1

一、单选题（共30道题）

1.飞机遇劫持时，以下说法正确的是（）。

A.最先接到飞机遇劫信息的客胞乘务员，立即实施反劫机。

B.使用餐车和饮料车继续为乘客提供餐饮服务。

C.通知机上乘客，以取得乘客的配合。

D.在劫机者的情绪稳定后，应主动设法接近劫机者，与其谈判或交谈，尽量说服感化或答应其提出的条件（正确答案）。

2.供应碳酸饮料时应注意（）。

A.打开前不要摇晃；借助小毛巾打开，以防气泡外溢。

B.倒时杯子倾斜45度角；不要过早打开，以免失去原味。

C.婴、幼儿、神经衰弱不主动提供可乐。

D.以上全对（正确答案）。

3.在机场内供旅客办理值机手续、安