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9001质量意识及责任感培训复习测试有答案

1.具备XXXX的人，才能使自己行为的结果有质量保证

A、技术

B、能力

C、质量意识

D、思考

【正确答案】：C

2.通过监控过程，识别过程中的风险，采取措施减少XX？

A、风险

B、人工

C、成本

D、效率

【正确答案】：A

3.建立有效的XXXXX，使员工能够及时反馈问题和建议，促进质量管理体系的持续改进。

A、培训体系

B、沟通机制

C、劳保防护

D、每天晨会宣导

【正确答案】：B

4.改进过程应该考虑？

A、不择手段

B、风险和因素

C、收益

D、投资