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2025年全科医学科护理工作总结及下一步工作打算

2025年，全科医学科护理团队在医院整体战略部署下，紧密围绕“全人照顾、全程管理、全家支持”的服务理念，以提升基层医疗护理服务效能为核心，聚焦慢病管理、老年护理、家庭健康支持等重点领域，通过优化服务流程、强化团队协作、深化能力建设，全面完成年度工作目标。现将本年度护理工作开展情况总结如下，并结合现存问题提出下一步改进方向。

一、2025年护理工作总结

（一）日常护理服务质效稳步提升

全年完成门诊护理接诊28,600人次，较2024年增长12%，患者平均候诊时间缩短至18分钟（2024年为25分钟），护理操作规范率达99.8%，未发生