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2025年人力资源工作总结和2026年工作计划

2025年是公司战略转型深化的关键一年，人力资源工作紧密围绕“支撑业务增长、激活组织动能、夯实人才底盘”三大核心目标，通过体系优化、机制创新和精准施策，在组织效能提升、人才梯队建设、薪酬绩效改革等方面取得阶段性成果，同时也暴露出部分短板需在2026年重点突破。

一、2025年人力资源工作总结

（一）组织优化与效能提升：动态调整支撑战略落地

全年完成3次组织架构微调，重点聚焦新业务线（智慧零售事业部）的独立建制与传统业务（线下渠道部）的职能整合，将原分散在市场部、运营部的用户运营职能集中至用户增长中心，实现“用户需求-产品开发-运营