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2025年心理咨询中心工作总结和计划

2025年，在社会心理健康需求持续增长与行业规范化发展的双重背景下，心理咨询中心以“专业化服务、精准化干预、普惠化覆盖”为核心导向，围绕个体心理健康支持、重点群体预防干预、服务体系优化三大主线展开工作。全年累计完成个案咨询12367人次（同比增长28%），开展团体心理辅导232场（覆盖1.2万人次），实施危机干预156例（干预有效率97%），服务满意度达95.8%，各项业务指标均超额完成年度预期。现将本年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务进行规划。

一、2025年工作总结

（一）服务供给提质增效，精准满足多元需求

本年度服务对象覆盖12-65岁