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文档摘要

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2026年最新导医礼仪考试试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在导医过程中，导医人员应该保持的站姿是？

A.双手叉腰

B.双脚分开与肩同宽，身体挺直

C.一手叉腰，一手下垂

D.双手交叉放在胸前

答案：B

2.当患者询问医院位置时，导医人员应该？

A.直接告诉患者方向

B.指示方向并简单介绍相关设施

C.让患者自己找

D.拒绝回答

答案：B

3.在导诊台前，导医人员应该？

A.坐着等待患者

B.站立，面带微笑，主动迎接患者

C.看着手机

D.背对patients

答案：B

4.当患者情绪激动时，导医人员应该？

A.保持沉默

B.冷静