基本信息
文件名称：物流分级管理提高客户满意度.ppt
文件大小：839.5 KB
总页数：17 页
更新时间：2026-01-07
总字数：约1.45千字
文档摘要
物流客户关系管理谢谢观赏分级管理，提高客户满意度
Page?2物流客户关系管理物流客户关系管理概述1物流客户分级管理考虑因素2物流客户分级管理类型3如何提高各级客户满意度4
物流客户关系管理1.客户关系管理日益受到认同2.增加利润与提高客户价值并重3.两大支柱支撑CRM体系物流客户关系管理概述
Page?4物流客户分级管理考虑因素毛利润回款率（账期）物流费用合作范围押金品牌
Page?5客户分级管理类型1220/80原则的启示用数据说话为什么要进行客户分类管理2用数据说话20/80原则的启示为什么要进行客户分类管理120/80原