基本信息

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文档摘要

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博物馆观众;博物馆观众;第一节博物馆观众定义;第二节博物馆观众研究方法;二、文献法研究

三、观察法研究

实施原则

优缺点

四、访谈法研究

五、问卷法研究

六、实验法研究

;第三节博物馆观众研究内容;二、观众心理学

观众心理学是运用心理学的知识对观众心理现象、精神领域进行的研究。个体观众心理包括动机、需要、兴趣、印象、满意度、记忆等，群体观众心理主要是个体与个体、个体与群体和群体与群体的关系，诸如独立与依赖、顺从与叛逆等。

（一）观众动机

（二）观众需要

（三）观众兴趣

（四）观众印象

（五）观众满意度

（六）观众记忆

;三、观众行为学

（一）方位判断行为

（二）驻足行为

（三）互动