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2026医院优质护理服务工作计划（2篇）

第一篇

2026年，我院将以“提升护理服务内涵、强化患者安全体验、推动护理学科发展”为核心目标，围绕“制度优化、能力提升、服务创新、质量闭环”四大主线，系统推进优质护理服务落地。具体工作计划如下：

一、完善护理管理体系，夯实服务基础

1.优化组织架构：成立“优质护理服务专项工作组”，由护理部主任任组长，各科室护士长为成员，明确职责分工。每月召开专题会议，聚焦服务痛点（如老年患者照护、急危重症衔接、出院随访遗漏等），制定《2026年护理服务改进清单》，包含12项重点任务（如门诊“一站式”护理服务覆盖率达95%、住院患者护理计划个性化率10