2026年医院老年病科优质护理服务计划目标及工作措施（2篇）

第一篇

2026年，老年病科将以“全人照护、精准服务、人文关怀”为核心导向，围绕老年患者“健康维护、功能保留、生活质量提升”三大目标，制定以下优质护理服务计划目标及具体工作措施。

一、总体目标

通过优化护理服务流程、强化多学科协作、深化个性化照护，实现老年患者护理满意度≥98%，跌倒/坠床发生率≤0.5‰（较2025年下降30%），压疮发生率0（高危患者预防措施落实率100%），多重用药错误率≤0.1%（较2025年下降50%），认知障碍患者非药物干预覆盖率100%，家属照护能力培训参与率≥95%，构建“评估-干预-随