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2025年公关主管年底工作总结及2026年工作计划

2025年，集团将“品牌心智占有率提升15%、商机转化率提升20%、ESG评级进入MSCIA级”列为三大核心目标。作为公关部第一负责人，我围绕“声誉资产增值→商机转化→资本溢价”闭环，把“声量”拆成“信任”，把“信任”拆成“成交”，全年投入预算1280万元，撬动earnedmedia价值4.37亿元，最终帮助销售漏斗新增有效线索3.2万条，同比提升26.4%，直接贡献GMV9.8亿元；MSCIESG评级由BBB跃至A，实现十年连跳。以下从“成果—问题—根因—明年打法”四个维度复盘，全文数据来自Meltwater、Cision、Sa