基本信息
文件名称：情感高手沟通技巧.pptx
文件大小：1.66 MB
总页数：67 页
更新时间：2026-01-07
总字数：约5.68千字
文档摘要
2025WORKREPORT主讲人：PPT主讲时间：2025COMPANYLOGO情感高手沟通技巧
Id-语言表达优化技巧积极倾听与反馈情绪管理技巧建立积极的沟通氛围处理沟通障碍的技巧培养良好的沟通习惯保持真诚与坦率避免无效沟通建立有效的反馈机制目录处理沟通中的误解持续反思与改进总结与展望
Part1COMPANYLOGO情绪理解与接纳技巧
Id情绪理解与接纳技巧关注伴侣情绪变化采用共情式回应培养共情能力保持沉默的共情使用这个老板是不是有问题，为什么莫名其妙骂你等表达，让对方感受到被理解而非评判当发现对方情绪异常时，主动询问你好像心情不好，发生什么了？而非直接忽略或指责有时不说话、专注