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文档摘要

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2025汇报人：医疗支援话术

-困难应对话术心理支持与安慰后续跟进与关怀跨领域协作技巧团队配合与协作反馈与评价机制技术更新与培训危机管理与应对建立标准化流程目录提供多语种服务健康科普与教育结语

1医疗支援的核心价值

医疗支援的核心价值生命至上：以专业技术和人文关怀守护患者健康，体现对生命的敬畏与尊重责任担当：无论条件艰苦与否，始终坚守医者初心，履行救治使命跨域协作：打破地域限制，通过资源与经验的共享实现医疗公平

2支援场景中的沟通要点

支援场景中的沟通要点患者安抚：用简明语言说明治疗方案，如我们会优先处理您的疼痛问题家属沟通：强调团队专业性，所有操作均按标准流程执行，请放心当地医护协作：主动询