《大数据营销》教案

授课教师

班级

学时

授课日期

教学任务

客户管理的作用与应用

授课方式

?讲授

□实践

授课地点

?多媒体教室

□实验/实训室□企业

主要参考资料

教学目标

素质目标：1.培养认真积极的工作作风?

2.培养与时俱进接纳新事物的思想观念

知识目标：1.认识大数据在客户管理中的作用与功能

?2.了解客户管理中大数据的处理流程

?3.掌握大数据在客户管理中的功能应用

能力目标：1.能够应用大数据技术进行客户数据的收集

?2.能够进行简单的客户数据处理分析?

教学内容

1.客户管理的基本概念与发展趋势

2.大数