零售商业行业数字化转型及消费者行为变迁与品牌建设策略研究报告

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、零售商业行业数字化转型现状与发展趋势 3

1、行业整体数字化转型进程 3

线上线下融合（O2O）模式的普及与发展 3

大数据、人工智能等技术在运营中的应用水平 5

2、主要驱动因素与转型瓶颈 5

消费者需求升级与技术基础设施支持的协同作用 5

中小企业数字化投入不足与人才短缺问题 6

二、消费者行为变迁特征与数据洞察 8

1、消费决策路径的重构 8

社交媒体与内容电商对购买行为的影响 8

全渠道购物体验需求的增长趋势 8