基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025年互动礼仪培训冲刺卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填入括号内）

1.在与客户进行面对面沟通时，如果需要短暂离开座位，较为得体的做法是（）。

A.直接起身离开，不顾及周围人

B.简单说声“我去下洗手间”后立即离开

C.先与客户打招呼，说明离开原因和预计时间，或征得同意后再离开

D.假装有电话要接，借此离开

2.在正式场合交换名片时，以下哪种行为是不礼貌的？（）

A.用双手递上名片，并注视对方接受

B.接受他人名片时说感谢，并认真