基本信息

---

下载

文档摘要

---

物业管理员高级考试模拟题及参考答案

一、单选题（共95题，每题1分，共95分）

1.住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（）编制。

A、房地产行政管理部门

B、街道办事处

C、物业管理公司

D、业主委员会

正确答案：C

答案解析：住户手册是物业管理公司为方便住户生活，向住户介绍其居住区域的各项管理规定、服务内容与流程等信息而编制的，全面反映住户与物业管理公司关系。

2.物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。

A、法律、法规

B、企业的规章制度

C、业主委员会章程

D、上级行政部门的指示

正确答案：A

答案解析：物业管理涉及众多法律且问