基本信息

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文档摘要

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对临时导购人员的管理要求

为了进一步规范临时导购人员的管理，保证服务效果，制定本要求，具体如下：

一、临时导购人员是指：企业自行招聘的短期或阶段性在我企业从事导购工作的人员（包括参与柜组接待的理货、提货、品尝等人员）。

二、为了便于跟进与管理，上临时导购人员之前，人事部至少提前一天将具体安排（柜组、人数、时间段）告知综合管理部。

三、临时导购员上岗前，需由柜组主任提前培训其《临时导购人员服务相关要求》及相关安全知识（包括消防安全、用电安全、出行安全、劳动安全等，食品加工项目还须提前按照《食品加工设备管理规定》进行培训），安全知识培训后柜组主任通知安保部专人验收，验收合格后方可上岗。未经培训或未