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收银系统出现问题后的应急方案（2025年12月1日）

=1\*CHINESENUM3一、当收银员看到款机右上角网络连接图标变成红色并出现叉号时（正常为绿色），及时上报银台主任(负责人)，由银台主任(负责人)通知负责当店的信息部经理同时上报楼层经理、财务管理部经理，信息部经理判断网络中断的情况。

=2\*CHINESENUM3二、收银员应对方案：

=1\*GB4㈠微信、支付宝无法支付：

=1\*Arabic1、昂捷通道的微信、支付宝不能支付：

按银台主任(负责人)指令切换到银行通道。

=2\*Arabic2、银行通道微信、支付宝