;;阶段的各项2015年;;;;;直分销业务现状;油品销售电商网站系统现状;客服系统现状;;本次项目方案设计阶段工作方式;销售公司CRM系统基于阿里云平台建设;;前、中、后台各系统中CRM相关功能定位;;综合分析业务架构;;;销售CRM系统方案介绍设计总体方法论和设计原则;关键名词术语;销售CRM系统总体应用架构;应用架构设计——部署边界与内容;系统数据架构;系统部署架构;系统集成总体关系图：总共对接15个系统，共111个接口;业务流程与集成场景对应关系;;;;;;;业务集成数据流向图–销售管理–油品零售客户经理销售过程跟进(批量购卡、定点客