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文档摘要

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研究报告

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基于服务设计思维的地下停车场导视系统设计

一、项目背景与目标

1.1地下停车场现状分析

(1)随着城市化进程的加快，地下停车场作为缓解地面交通压力的重要设施，其数量和规模不断扩大。然而，在当前地下停车场的运营管理中，存在着诸多问题。首先，停车场的规划与设计往往过于注重车辆停放，而忽视了人的使用体验。停车场内部空间布局复杂，导视系统不完善，导致用户在寻找车位和离开时感到困惑。其次，停车场的照明、通风、噪音等环境问题较为突出，影响了用户的停车体验。此外，部分停车场缺乏有效的管理措施，导致停车秩序混乱，车位利用率不高。

(2)在地下停车场的运营管理方面