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铁路新职人员培训

目录

ENT

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CONT

ENT

01

培训概述

02

安全规范

03

岗位技能

04

理论知识

05

实际操作

06

评估反馈

培训概述

01

培训目标设定

通过系统性课程设计，确保新职人员熟练掌握铁路运输基础理论、信号系统原理、列车调度流程及设备操作规范，为实际工作奠定扎实基础。

掌握基础理论与操作技能

重点培训安全规章制度、风险识别与应急处置措施，包括突发故障处理、紧急制动操作及乘客疏散流程，确保员工具备高标准的职业安全意识。

强化安全与应急能力

通过模拟场景训练，培养员工在客运服务中的沟通技巧、投诉处理能力，并强化跨部门协作意识，保障铁路运营高