科锐新手管理挑战赛项目总结
项目背景
北京科锐国际人力资源股份有限公司是国内首家登陆A股的人力资源服务企业，为客户提供中高端人才
访寻、招聘流程外包、灵活用工等人力资源服务，业务遍布全球。
近年来，科锐国际多方拓展业务。一方面，持续推进数字化建设，完善“技术+平台+服务”的商业模
式；另一方面，大力发展灵活用工、RPO等多元业务，年均增长率达30%以上。因应业务的高速增长
态势，科锐对人才的需求也到达了井喷状态。
过去，在企业初创及成长期，普遍以业绩论英雄，管理者的招聘、提拔存在局限性。随着业务的壮大及
成熟，公司从粗放式用人迈入体系化人才管理的新阶段，科锐开始着手企业内部领导力开发与人才梯队
建设。此次与DDI合作的“新手管理挑战赛”项目针对一线经理后备，采取“选拔—培养—任用”的发
展模式，系统提升高潜人才准备度。
后备人才梯队建设培养层级
?DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2022.Allrightsreserved.
项目概览
培养对象及管理挑战
在开展前期，科锐成立专项项目组，对150多位候选人进行了严格的选拔，经过绩效评定、测评等层层
筛选，最终选定63名管理后备，进入人才池培养。
在测评及面谈的过程中，项目组发现他们主要面临的管理挑战有如下3个方面：
1、职业生涯面临角色转型，从个人贡献者向团队管理者转变的过程中，思维观念及领导力准备度不足；
2、缺乏带团队的信心，具体表现为更愿意带新人，面对专业技术强或资深员工有“畏难心理”；
3、在管理技巧上，“领导业务”普遍较强，但“领导人”普遍较弱，具体表现在洞察团队需求、通过他
人达成目标、主动辅导反馈等。
项目期待
“新手管理挑战赛”从组织、岗位、个人3个层面获取项目需求，根据一线管理者的用人标准，测评后
备人员胜任力准备度，并确定第一阶段培养计划与组织、沟通、授权、辅导4个关键能力。
项目需求搜集与分析
?DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2022.Allrightsreserved.
项目规划
通过“选拔—培养—任用”的人才管理模式，项目组对该批管理后备制定了为期一年的发展计划。其
中，培养阶段采用DDI英跃?“测-学-练-考-用”在线学习系统完成，并配合课后实践及线下工作坊，
帮助后备管理者深度落实技能掌握和应用，高效提升管理胜任能力。
在培养前，项目组已经对这批后备管理者展开了能力、潜力、绩效等多维度测评，让他们有一定的自我
认知。在DDI英跃?线上学习过程中，聚焦4项关键能力下的关键行为，进一步加深“认知-提升”的行
为转化。
围绕胜任标准，规划为期一年的培养项目
关键能力行为定义
?DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2022.Allrightsreserved.
在线学习项目设计
科锐项目组邀请一线经理直属上级部门总监，加入人才选拔和人才培养全流程，提升该项目在业务及学
员端的重视程度。直线领导实时参与，给予反馈，有效提升学习完成度与执行效果。
学前能力诊断，明认知促发展
根据DDI对关键能力的行为定义，设计问题情景，通过管理者在解决工作问题时，对各行为选项有效性
判断的结果，来衡量管理者是否具备相应的领导力，存在哪些优势和短板关键行动，并根据针对性的提
升建议进行学习。
测评能力等级、关键行为长短板，给出学习建议
?DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2022.Allrightsreserved.
学中实时反馈，从工作中来到工作中去
项目组要求后备管理者首先要全面复盘自己的经历与能力，对照《岗位标准》和学前能力诊断进行差距
分析，形成“个人发展计划（IDP）”。同时，着眼于企业中长期发展，针对一些重要的、有挑战性的任
务，寻求DDI顾问及内部的提升辅导。
DDI英跃?在线学习旅程为期2个月，每天的学习节奏为30分钟视频课程+30分钟作业练习，达到
“学+练”环环相扣、