第十章企业社会工作介入员工心理服务;企业员工、管理者的心理健康状况及管理;1.心理健康概述

心理健康可以从广义和狭义两方面来界定。

广义的心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。在这种状态下，人能作出良好的反应，具有生命的活力，而且能发挥其心身潜能。

狭义的心理健康是指人的心理活动和社会适应良好的一种状态，是人的基本心理活动协调一致的过程，即认识、情感、意志、行为和人格完整协调。

;2.企业员工、管理者的心理健康状况

（1）人际冲突与交往厌烦。企业中的人际关系问题表现在人际冲突和交往厌烦两个方面。

（2）时间管理失当。造成这种心理问题的主要原因是事先没有缜密的计划，以及缺乏执行计划