基于战略目标的绩效管理
目录
第一章常用的绩效管理模式
第二章KPIvsOKR
第三章绩效考核的常见问题与分析
第四章如何有效地实施绩效管理
想得到什么,就考核什么!
你选择衡量什么,你就得到什么!
常用的绩效管理模式
全方位考核法——360°考核
解释:360°考核是指帮助一个组织中的成员(主要是管理人员),从与自己发生工作关系的所有
主体(上司、下属、同事、跨部门协作相关人员)那里,获得关于本人绩效信息反馈的过程。
上级考评
客户考评自我考核同级考评
下级考评
全方位考核法——360°考核
1优点2不足
1.打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避1.牵涉到的资源多,考核成本高,周期长。
免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、2.定性评价因素多,定量成分少,有一定主观性,
“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”容易变为“公报私仇”工具。
和“考核盲点”等现象,减少误差。3.每个人对考核指标的理解不同,标准难以统一,
2.让员工了解企业对绩效管理的重视。考核培训工作难度大。
3.可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的
看法,获得的信息更全面和准确。
4.有助于被考核者多方面能力和素质的提升。
目标管理法(MBO:ManagementbyObjectives)
解释:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最
佳业绩的现代管理方法。
建立员工明确业绩实施业绩评
工作目标列表衡量办法价
MBO小故事
三组人分别向着10公里以外的三个村子进发:
第一组的人既不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。
刚走出两三公里,就开始有人叫苦;走到一半的时候,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,
何时才能走到头,有人甚至坐在路边不愿走了;越往后,他们的情绪就越低落。
第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。
走到一半的时候,大多数人想知道已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是,
大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的四分之三的时候,大家情绪开始低落,觉得疲惫不堪,而路程
似乎还有很长。当有人说:“快到了!”“快到了!”大家有振作起来,加快了行进的步伐。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里都有一块里程碑。
人们便走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情
绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。
目标管理法(MBO:ManagementbyObjectives)
1优点2不足
1.以目标为导向,层层分解,考核指标易度量。1.随着企业经营内外环境的可变因素增强,目标
难于制订或变化较大较频繁。
2.目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、
2.只订目标,而缺乏对行为和结果的有效指导和
积极性