基本信息
文件名称:基于战略目标的绩效管理KPI和OKR.pdf
文件大小:1.95 MB
总页数:53 页
更新时间:2026-01-09
总字数:约2.64万字
文档摘要

基于战略目标的绩效管理

目录

第一章常用的绩效管理模式

第二章KPIvsOKR

第三章绩效考核的常见问题与分析

第四章如何有效地实施绩效管理

想得到什么,就考核什么!

你选择衡量什么,你就得到什么!

常用的绩效管理模式

全方位考核法——360°考核

解释:360°考核是指帮助一个组织中的成员(主要是管理人员),从与自己发生工作关系的所有

主体(上司、下属、同事、跨部门协作相关人员)那里,获得关于本人绩效信息反馈的过程。

上级考评

客户考评自我考核同级考评

下级考评

全方位考核法——360°考核

1优点2不足

1.打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避1.牵涉到的资源多,考核成本高,周期长。

免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、2.定性评价因素多,定量成分少,有一定主观性,

“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”容易变为“公报私仇”工具。

和“考核盲点”等现象,减少误差。3.每个人对考核指标的理解不同,标准难以统一,

2.让员工了解企业对绩效管理的重视。考核培训工作难度大。

3.可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的

看法,获得的信息更全面和准确。

4.有助于被考核者多方面能力和素质的提升。

目标管理法(MBO:ManagementbyObjectives)

解释:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最

佳业绩的现代管理方法。

建立员工明确业绩实施业绩评

工作目标列表衡量办法价

MBO小故事

三组人分别向着10公里以外的三个村子进发:

第一组的人既不知道村庄的名字,也不知道路程有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。

刚走出两三公里,就开始有人叫苦;走到一半的时候,有人几乎愤怒了,他们抱怨为什么要走这么远,

何时才能走到头,有人甚至坐在路边不愿走了;越往后,他们的情绪就越低落。

第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。

走到一半的时候,大多数人想知道已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是,

大家又簇拥着继续往前走。当走到全程的四分之三的时候,大家情绪开始低落,觉得疲惫不堪,而路程

似乎还有很长。当有人说:“快到了!”“快到了!”大家有振作起来,加快了行进的步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里都有一块里程碑。

人们便走边看里程碑,每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情

绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。

目标管理法(MBO:ManagementbyObjectives)

1优点2不足

1.以目标为导向,层层分解,考核指标易度量。1.随着企业经营内外环境的可变因素增强,目标

难于制订或变化较大较频繁。

2.目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、

2.只订目标,而缺乏对行为和结果的有效指导和

积极性