基本信息
文件名称：品管员质量培训课件（经典）.docx
文件大小：13.64 MB
总页数：143 页
更新时间：2026-01-09
总字数：约1.61万字
文档摘要
品质部新员工品管基础培训
（意识篇）
课程公约：
学习伴随终身知识改变生活
学习伴随终身
1.质量、品质概念3.品质发展史5.品质管理的工具与技巧
2.品质意识4.QC基础知识
品质概念
何谓品质?
品质：指人的素质和产品的质量状态。
人的素质：包涵健康、智商、情商、逆商等状况和知识、文化、道德素养等。
产品的质量：指产品满足顾客需要的标准及售后服务保障等要求