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2025年护理质量与安全管理工作总结

2025年，在医院高质量发展战略引领下，护理质量与安全管理工作以“患者安全为核心、质量提升为目标、体系优化为支撑”，通过构建精细化质控体系、深化安全风险防控、强化能力建设与创新实践，推动护理服务从“规范执行”向“精准优质”跨越。全年未发生重大护理安全事件，护理质量综合评分较2024年提升12.6%，患者护理满意度达98.2%，关键质量指标持续向好，现将具体工作总结如下：

一、质量管控体系迭代升级，核心指标全面优化

本年度重点围绕“标准化、同质化、动态化”目标，重构护理质量控制体系，形成“院-科-组”三级质控网络与“日常监测-专项督查-季度评价”闭环管