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文档摘要

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2025年社区公共设施管理员工作总结及下一年工作计划

2025年，在社区居民委员会的指导与全体居民的支持下，我作为社区公共设施管理员，始终以“保障设施安全、提升服务效能、满足居民需求”为核心目标，围绕设施巡检维护、老化设施改造、智能化管理升级、居民共建共治四大方向开展工作。全年累计完成公共设施巡检1460次，处理各类设施问题892项，推动3个重点改造项目落地，协调解决居民诉求127件，社区公共设施完好率从年初的89%提升至年末的95%，居民满意度调查得分从82分提高至89分。现将本年度工作情况总结如下，并结合实际问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作完成情况

（一）设施运维体