基本信息
文件名称：网约车培训暖场.pptx
文件大小：2.48 MB
总页数：27 页
更新时间：2026-01-10
总字数：约3.33千字
文档摘要
演讲人：日期:网约车培训暖场
目录CATALOGUE01暖场活动概述02活动目标设定03常见活动类型04实施流程管理05工具与资源应用06效果评估方法
PART01暖场活动概述
定义与核心意义打破沟通壁垒传递企业文化激发参与热情通过互动游戏或话题讨论，消除学员间的陌生感，营造轻松氛围，为后续培训建立信任基础。结合行业案例或趣味任务，调动学员积极性，使其快速进入学习状态，提升培训效果。将企业价值观融入暖场环节，潜移默化中强化学员对品牌使命和服务理念的认同感。
适用场景分析新司机入职培训针对刚加入平台的司机群体，通过角色扮演模拟接单场景，帮助其熟悉服务流程与沟通技巧。安全规范专项培训设计“客户投